ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
PRIVÉ-EVENEMENTEN
bijgewerkt in juni 2026
Artikel 1 – Doel:
La Cuisine de Flore biedt kooklessen op maat aan voor bedrijven of groepen particulieren, hierna aangeduid als “Evenementen”. Deze evenementen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, kookworkshops, culinaire teambuildingactiviteiten, kookdemonstraties en andere activiteiten op het gebied van gastronomie. De verschillende evenementenpakketten staan op de website van La Cuisine de Flore: www.lacuisinedeflore.com.
De inhoud van het evenement, de locatie, de data, de tijden en de prijs worden per e-mail bevestigd na overleg met de klant. Elke offerte is 7 dagen geldig vanaf de datum van verzending.
Als je schriftelijk (bijvoorbeeld via e-mail) akkoord gaat met de organisatie van het evenement, betekent dit dat je zonder voorbehoud akkoord gaat met deze geldende algemene verkoopvoorwaarden, zoals ze op de website van La Cuisine de Flore staan (www.lacuisinedeflore.com).
De klant garandeert dat hij de rechtsbevoegdheid heeft om geldige overeenkomsten aan te gaan voor de producten en diensten die door La Cuisine de Flore worden aangeboden.
Artikel 2 – Reservering van het evenement:
Bij het accepteren van het aanbod verbindt de klant zich ertoe de reservering van het Evenement schriftelijk (met name via e-mail) te bevestigen. Er wordt geen aanbetaling gevraagd, ongeacht de tijd die zit tussen de bevestiging en de datum van het Evenement. De klant verbindt zich ertoe de reserveringsvoorwaarden en de betalingsvoorwaarden zoals vermeld in artikel 3 na te leven. Met de schriftelijke bevestiging van het Evenement gaat de klant akkoord met deze algemene verkoopvoorwaarden in hun geheel.
Artikel 3 – Tarieven en betalingsvoorwaarden:
De prijzen van de evenementen zijn in euro’s, exclusief btw. Het totale bedrag van het evenement moet uiterlijk aan het einde van de maand volgend op de datum van het evenement worden betaald, tenzij de partijen vooraf anders zijn overeengekomen. De betaling gebeurt meestal via een bankoverschrijving, nadat er een factuur is verstuurd. Betalen met een creditcard is ook mogelijk in de werkplaats, hoewel deze optie niet de voorkeur heeft.
Facturen kunnen alleen binnen acht kalenderdagen na uitgifte worden betwist. Bij elke betalingsachterstand wordt automatisch, en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een rente van 10 % per jaar in rekening gebracht, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding van 50,00 euro, in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen in België.
Bij betalingsachterstand kan er een extra bedrag van 12,50 euro in rekening worden gebracht voor het versturen van een aanmaning per post. Als je een factuur te laat betaalt, worden ook alle andere openstaande facturen direct opeisbaar, ook al waren daar misschien betalingstermijnen voor afgesproken.
Artikel 4 – Wijziging van het aantal deelnemers:
Nadat de klant het aanbod heeft geaccepteerd, moet elke wijziging in het aantal deelnemers aan het evenement schriftelijk worden doorgegeven aan La Cuisine de Flore, en gelden hiervoor de volgende voorwaarden:
- Als de wijziging in het aantal deelnemers uiterlijk 10 kalenderdagen
voor het Evenement wordt doorgegeven, wordt de totale prijs van het Evenement naar boven of naar beneden aangepast, in overeenstemming met de oorspronkelijke offerte, zonder boete. - Als de daling van het aantal deelnemers minder dan 10 kalenderdagen voor het evenement wordt gemeld, kan de prijs niet meer worden aangepast.
- Als er minder dan 10 kalenderdagen voor het evenement om een uitbreiding van het aantal deelnemers wordt gevraagd, moet dit worden goedgekeurd door La Cuisine de Flore, afhankelijk van de mogelijkheid om extra voorraden te regelen. Voor extra deelnemers wordt een individueel tarief in rekening gebracht, conform de oorspronkelijke offerte.
Artikel 5 – Aankomst- en vertrektijden:
De cursus vindt plaats op de tijden die bij de bevestiging van het evenement zijn afgesproken. We vragen de groep om op tijd bij de kookworkshop te zijn, zodat jullie optimaal van de activiteit kunnen genieten. Bij een vertraging van meer dan 45 minuten behoudt La Cuisine de Flore zich het recht voor om een boete van 70 € excl. btw per uur vertraging in rekening te brengen.
De aankomsttijd kan echter worden aangepast, afhankelijk van de beschikbaarheid van de werkplaats, op voorwaarde dat de wijziging uiterlijk 24 uur voor aanvang van de cursus wordt doorgegeven.
Om het tijdschema van de workshop te kunnen aanhouden, wordt je gevraagd om de ruimte uiterlijk 4 uur na het afgesproken tijdstip voor de start van de kookactiviteiten vrij te maken, of je aan het afgesproken eindtijdstip te houden.
Artikel 6 – Annulering van het evenement:
Als je het evenement wilt annuleren, moet je dat schriftelijk doorgeven aan La Cuisine de Flore. Voor de annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Annulering meer dan 30 dagen voor de datum van het evenement: er worden geen kosten in rekening gebracht.
- Annulering tussen 15 en 30 dagen voor de datum van het evenement: de klant moet dan 25 % van het totale bedrag van het evenement betalen.
- Annulering tussen 7 en 14 dagen voor de datum van het evenement: de klant moet dan 50 % van het totale bedrag van het evenement betalen.
- Annulering tussen 3 en 6 dagen voor de datum van het evenement: de klant moet dan 75 % van het totale bedrag van het evenement betalen.
- Als je minder dan 3 dagen voor de datum van het evenement annuleert of als je op de dag van het evenement niet komt opdagen, moet je 100 % van het totale bedrag van het evenement betalen.
In geval van overmacht (natuurrampen, overheidsmaatregelen, enz.) is La Cuisine de Flore bereid om het evenement zonder extra kosten uit te stellen naar een latere datum, afhankelijk van de beschikbaarheid, binnen een termijn van 6 maanden na de oorspronkelijk geplande datum.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid:
La Cuisine de Flore behoudt zich het recht voor om een evenement te annuleren in geval van overmacht. Een dergelijke annulering kan niet tot aansprakelijkheid leiden. De klant erkent dat de levering van producten voor de kooklessen onderhevig kan zijn aan onvoorziene omstandigheden, met name bij bepaalde seizoensgebonden of bijzondere producten. Daarom behoudt La Cuisine de Flore zich het recht voor om een recept dat voor een evenement wordt voorgesteld aan te passen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. Deze aanpassingen geven, zolang ze het recept of de essentie ervan niet fundamenteel veranderen, geen recht op enige terugbetaling, noch geheel noch gedeeltelijk.
De klant belooft La Cuisine de Flore vóór het evenement op de hoogte te stellen van eventuele allergieën, intoleranties of dieetbeperkingen van de deelnemers. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen, kunnen de activiteiten plaatsvinden in een gedeelde keuken, waardoor La Cuisine de Flore niet kan garanderen dat er helemaal geen kruisbesmetting plaatsvindt tussen de verschillende ingrediënten die worden gebruikt.
De deelnemers nemen actief deel aan de aangeboden activiteiten en verbinden zich ertoe de richtlijnen inzake hygiëne, veiligheid en het gebruik van het materiaal na te leven die tijdens het evenement worden meegedeeld. Elke deelnemer blijft aansprakelijk voor schade die hij aan derden of aan het materiaal zou kunnen toebrengen door zijn eigen schuld of door het niet naleven van de gegeven instructies.
La Cuisine de Flore doet er alles aan om de veiligheid van de deelnemers tijdens de georganiseerde activiteiten te waarborgen. Bij kookactiviteiten wordt echter gebruikgemaakt van messen, scherp keukengerei, warmtebronnen en keukenapparatuur. De deelnemers bevestigen dat ze zich bewust zijn van de risico’s die bij dit soort activiteiten horen.
La Cuisine de Flore kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongelukken of verwondingen die het gevolg zijn van normale deelname aan de kookactiviteiten of het niet opvolgen van de gegeven instructies, tenzij er sprake is van een fout die rechtstreeks aan haar kan worden toegeschreven.
La Cuisine de Flore kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van onjuiste, onvolledige of niet-verstrekte informatie over de gezondheidstoestand, allergieën of dieetbeperkingen van de deelnemers.
La Cuisine de Flore kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen die de deelnemers meebrengen.
De klant erkent dat hij na het Evenement op eigen verantwoordelijkheid een recept mag namaken dat tijdens de activiteit is bereid. Het is aan hem om ervoor te zorgen dat het bereiden of consumeren van de producten die hij zelf heeft gekocht geen enkel risico met zich meebrengt.
Tot slot kan La Cuisine de Flore niet aansprakelijk worden gesteld voor de resultaten die de klant of de deelnemers behalen wanneer ze een recept namaken dat tijdens het evenement is voorgesteld. De recepten die na de les worden verstuurd, bevatten misschien niet alle informatie die tijdens de activiteit is gegeven, maar bevatten wel de essentiële elementen om de aangeleerde recepten na te maken.
Artikel 8 – Eigendom:
De recepten die La Cuisine de Flore aanbiedt, die tijdens het evenement zijn bedacht en/of na afloop per e-mail naar de organisator van het evenement zijn gestuurd, blijven het exclusieve eigendom van La Cuisine de Flore. Het kopiëren, weergeven of publiceren van deze recepten is alleen toegestaan voor privé- of niet-commercieel gebruik. Je moet de auteursrechten van de recepten respecteren door op elk medium waarop je ze verspreidt of presenteert duidelijk en leesbaar de vermelding „recept voorgesteld door La Cuisine de Flore“ te vermelden.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens:
De gegevens die bij het reserveren van een kookles worden verzameld, worden digitaal verwerkt om de reservering beter te kunnen volgen. La Cuisine de Flore zorgt ervoor dat deze gegevens vertrouwelijk blijven en niet aan derden worden doorgegeven, tenzij de klant daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Deze gegevens kunnen ook door La Cuisine de Flore worden gebruikt om de klant later commerciële aanbiedingen te sturen of hem te informeren over producten, diensten en aankomende evenementen. Als de klant niet wil dat zijn gegevens voor deze doeleinden worden bewaard of gebruikt, kan hij dit op elk moment schriftelijk aanvragen.
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je recht op inzage, correctie, beperking, verwijdering en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kun je een schriftelijk verzoek sturen naar La Cuisine de Flore op het volgende adres: info@lacuisinedeflore.com.
Persoonsgegevens worden 5 jaar bewaard na de laatste interactie met de klant, tenzij er uitdrukkelijk om verwijdering wordt gevraagd.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank:
Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder het Belgische recht. Elk geschil over de uitleg of uitvoering ervan valt uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
KOOKLESSEN VOOR PARTICULIEREN
bijgewerkt in juni 2026
Artikel 1 – Doel
La Cuisine de Flore (hierna ‘LCDF’) organiseert kooklessen voor particulieren in haar atelier aan de Rue du Berger 45 in 1050 Brussel. De verschillende formules, thema’s, data, tijdstippen, talen, inhoud en tarieven staan op de website (http://www.lacuisinedeflore.com). Als je je inschrijft voor een cursus, ga je zonder voorbehoud akkoord met deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
De deelnemer verklaart dat hij de rechtsbevoegdheid heeft om de
door LCDF aangeboden diensten rechtsgeldig af te sluiten.
Artikel 2 – Inschrijving en reservering
Je kunt je voor een cursus inschrijven via de website van LCDF of, in uitzonderlijke gevallen, op een andere manier die door LCDF wordt geaccepteerd. Je inschrijving is pas definitief nadat het volledige cursusbedrag is ontvangen of nadat een geldige cadeaubon is gevalideerd.
Je krijgt een bevestiging van je inschrijving via e-mail. Het is aan jou om te controleren of je deze e-mail hebt ontvangen, ook in je spamfolder. LCDF behoudt zich het recht voor om een inschrijving te weigeren of te annuleren als de gegevens die je hebt opgegeven duidelijk onjuist of onvolledig zijn.
Artikel 3 – Tarieven en betalingsvoorwaarden
De prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw. Je betaalt meestal online bij het inschrijven. Je kunt betalen met de betaalmethoden die op het moment van reserveren op de website worden aangeboden. Je kunt ook betalen met een geldige cadeaubon van LCDF.
Betaling via bankoverschrijving is mogelijk na voorafgaand verzoek. Contante betaling is alleen in uitzonderlijke gevallen mogelijk.
Artikel 4 – Doorgaan van de lessen
De cursussen gaan door als er minimaal zes deelnemers zijn. Als dit minimum aantal niet uiterlijk zeven dagen voor de geplande cursusdatum is bereikt, behoudt LCDF zich het recht voor om de cursus te annuleren of uit te stellen. In dat geval kan de deelnemer kiezen tussen:
- een volledige terugbetaling;
- een uitstel naar een andere datum;
- een tegoed dat geldig is voor een toekomstige cursus.
Er kan geen aanvullende vergoeding worden geëist.
Artikel 5 – Wijziging of annulering door de deelnemer
Elk verzoek tot wijziging of annulering moet schriftelijk worden ingediend via info@lacuisinedeflore.com
Als je meer dan zeven kalenderdagen voor de les afzegt, kun je kiezen tussen terugbetaling van het betaalde bedrag of uitstel naar een andere les.
Tussen zeven dagen en de dag voor de cursus kan de deelnemer zijn deelname uitstellen tegen betaling van een administratieve vergoeding van 15 € per persoon.
Als je op de dag zelf afzegt of niet komt opdagen voor de les, krijg je geen geld terug en kun je de les ook niet verzetten.
De deelnemer kan zich ook door iemand anders laten vervangen, op voorwaarde dat hij/zij LCDF hiervan vóór aanvang van de cursus op de hoogte stelt.
Artikel 6 – Verloop van de lessen en taal
De lesroosters, inhoud en talen van de cursussen staan op de website vermeld op het moment van inschrijving. Je moet zelf even checken of de taal van de cursus bij je past
voordat je je reservering afrondt.
Er kan geen restitutie worden verleend op grond van het feit dat de taal van de cursus niet aan de verwachtingen van de deelnemer voldeed, als deze bij de inschrijving duidelijk was aangegeven.
LCDF behoudt zich het recht voor om redelijke aanpassingen aan de inhoud van een cursus door te voeren wanneer dit nodig is vanwege beperkingen op het gebied van levering of organisatie. Deze aanpassingen geven geen recht op restitutie, zolang ze de essentie van de cursus niet fundamenteel veranderen.
Artikel 7 – Allergieën, voedselintoleranties en speciale diëten
Deelnemers worden verzocht om bij hun inschrijving eventuele allergieën, intoleranties of dieetbeperkingen
door te geven. LCDF doet er alles aan om binnen een redelijke termijn rekening te houden met de gemelde dieetbeperkingen.
Omdat de cursussen echter in een gemeenschappelijke keuken worden gegeven, kan LCDF niet garanderen dat er helemaal geen kruisbesmetting plaatsvindt tussen de verschillende ingrediënten die worden gebruikt.
Mensen met ernstige allergieën of coeliakie worden verzocht om vóór hun inschrijving contact op te nemen met LCDF om te controleren of de betreffende cursus geschikt is voor hun situatie.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid en ongevallen
De deelnemers nemen actief deel aan de aangeboden activiteiten en verbinden zich ertoe de richtlijnen inzake hygiëne, veiligheid en het gebruik van het materiaal na te leven die tijdens de cursus worden meegedeeld.
Elke deelnemer blijft aansprakelijk voor schade die hij aan derden of aan materiaal zou kunnen toebrengen door zijn eigen schuld of door het niet opvolgen van de gegeven instructies.
La Cuisine de Flore doet er alles aan om de veiligheid van de deelnemers tijdens de georganiseerde activiteiten te waarborgen. Bij kooklessen wordt echter gebruikgemaakt van messen, scherp keukengerei, warmtebronnen en keukenapparatuur. De deelnemers bevestigen dat ze zich bewust zijn van de risico’s die aan dit soort activiteiten verbonden zijn.
La Cuisine de Flore kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongelukken of verwondingen die voortvloeien uit normale deelname aan de kookactiviteiten of uit het niet opvolgen van de gegeven instructies, tenzij er sprake is van een fout die rechtstreeks aan haar te wijten is.
Deelnemers worden verzocht om eventuele bijzondere omstandigheden te melden die hun deelname aan de cursus zouden kunnen beïnvloeden, met name op het gebied van gezondheid, allergieën of dieetbeperkingen.
La Cuisine de Flore kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van onjuiste, onvolledige of niet verstrekte informatie door de deelnemer over zijn of haar gezondheidstoestand, allergieën of dieetbeperkingen.
La Cuisine de Flore kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging
van persoonlijke spullen die je meeneemt naar de workshop.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
De recepten, lesmaterialen en documenten die aan de deelnemers worden verstrekt, blijven het intellectuele eigendom van LCDF. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor privégebruik en mogen niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Elke vorm van reproductie, verspreiding of commerciële exploitatie is verboden zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van LCDF.
Artikel 10 – Bescherming van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die bij de inschrijving worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van de inschrijvingen, de organisatie van de cursussen en, tenzij de deelnemer hiertegen bezwaar maakt, het versturen van informatie over de activiteiten van LCDF.
De deelnemer heeft recht op inzage, correctie, beperking, bezwaar, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn gegevens. Je kunt je verzoek sturen naar info@florelacuisinedeflore-com
De gegevens worden maximaal vijf jaar bewaard na het laatste contact met de deelnemer, tenzij de wet iets anders voorschrijft.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden vallen onder het Belgische recht. Klachten moet je schriftelijk indienen bij LCDF. Als er geen minnelijke schikking komt, vallen alle geschillen over de uitleg of uitvoering van deze AVV onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
VERKOOP EN GEBRUIK VAN CADEAUBONNEN
bijgewerkt in juni 2026
Artikel 1 – Doel
La Cuisine de Flore (hierna ‘LCDF’) biedt cadeaubonnen te koop aan waarmee de ontvanger één of meerdere kooklessen van LCDF kan boeken. De cadeaubonnen zijn uitsluitend te gebruiken voor de aankoop van diensten die door LCDF worden aangeboden en kunnen niet worden ingewisseld voor geld. Als je een cadeaubon koopt of gebruikt, ga je zonder voorbehoud akkoord met deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.
Artikel 2 – Aankoop en betaling
Cadeaubonnen kun je bestellen via de website van LCDF. Je betaalt via de betaalmethoden die bij het bestellen worden aangeboden. De bestelling wordt pas definitief na bevestiging van de betaling. LCDF behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als de gegevens duidelijk onjuist of onvolledig zijn.
Artikel 3 – Verzending van de cadeaubon
De cadeaubon wordt uitsluitend per e-mail verstuurd naar het adres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Je kunt ervoor kiezen om de cadeaubon rechtstreeks naar de ontvanger te sturen of jezelf in cc te zetten. LCDF kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
Volgens de geldende regels heb je als consument veertien (14) kalenderdagen vanaf de aankoopdatum om je herroepingsrecht uit te oefenen, op voorwaarde dat de cadeaubon nog niet is gebruikt.
Elk verzoek tot herroeping moet schriftelijk worden ingediend bij info@lacuisinedeflore.com.
Er wordt geen terugbetaling verleend als de cadeaubon al is gebruikt, ook niet gedeeltelijk.
Artikel 5 – Gebruik van de cadeaubon
De cadeaubon werkt als een tegoed dat je kunt gebruiken om je in te schrijven voor de kookcursussen van LCDF. De ontvanger kan zelf kiezen aan welke cursus hij of zij wil deelnemen, zolang er op het moment van reserveren nog plaatsen beschikbaar zijn.
Als de prijs van de cursus hoger is dan de waarde van de cadeaubon, moet de ontvanger het verschil bijbetalen.
Als de prijs van de kookles lager is dan de waarde van de cadeaubon, blijft het resterende bedrag beschikbaar tot de cadeaubon verloopt. Reserveringen die met een cadeaubon worden gemaakt, vallen onder de Algemene Verkoopvoorwaarden die gelden voor kooklessen voor particulieren. De cadeaubon kan niet worden gebruikt om een andere cadeaubon te kopen.
Artikel 6 – Geldigheid
Cadeaubonnen zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Na die datum is de cadeaubon automatisch verlopen en kan hij niet meer worden gebruikt. Cadeaubonnen kunnen niet worden terugbetaald en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
Artikel 7 – Verlies, diefstal of misbruik
De ontvanger is verantwoordelijk voor het bewaren van de code die bij zijn cadeaubon hoort. LCDF kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies, diefstal, overdracht aan een derde of frauduleus gebruik van de cadeaubon. Elke cadeaubon die met behulp van de code wordt gebruikt, wordt geacht te zijn gebruikt door de rechtmatige ontvanger.
Artikel 8 – Bescherming van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die worden verzameld bij de aankoop of het gebruik van een cadeaubon, worden verwerkt volgens de geldende regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen, het versturen van cadeaubonnen en, tenzij de betrokkene hiertegen bezwaar maakt, het versturen van informatie over de activiteiten van LCDF.
Iedereen die hiermee te maken heeft, heeft recht op inzage, correctie, beperking, bezwaar, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn of haar gegevens. Je kunt je verzoek sturen naar info@lacuisinedeflore.com.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden vallen onder het Belgische recht.
Klachten moet je schriftelijk indienen bij LCDF. Als er geen minnelijke schikking komt, vallen alle geschillen over de uitleg of uitvoering van deze voorwaarden onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.